时间:2024-11-24 09:20:01
医疗旅游的本质是更加优质、低廉的医疗服务。和以享用为卖点的旅游项目有所不同,它于是以从旅游局的工作内容中独立国家出来。黄伟强是马来西亚医疗旅游理事会亚太区总监。马来西亚医疗旅游理事会(MHTC)正式成立于2009年,隶属于马来西亚卫生部。
W=Max Wong(黄伟强)想起“医疗旅游”,你或许不会想起去瑞士打美容针、去韩国做到整形,再行偷偷地冷水个温泉做到个SPA,享用一下当地风景和美食。的确,技术先进设备、空气清新而宜居的发达国家仍然更有着发展中国家的有钱人,但医疗旅游的内容好比于享用,它的本质是优质、便利、低廉的医疗服务。另一股忽略的潮流难道更佳地刻画了全球医疗旅游市场的原始图景:不为享用,只为身体健康,发达国家的消费者正排着队到发展中国家去诊治。
C:医疗旅游行业的侧重点是“医疗”还是“旅游”?W:我们曾多次在旅游网站上做到过一个统计资料,当你到一个国家做到医疗旅游的时候你最重视的是什么,大家的自由选择是化疗。去境外游玩偷偷地做到个身体检查也是医疗旅游的一种,但大多数人都是首先出于对某个医疗项目的市场需求才开始自由选择适当的目的地的。
例如,欧洲的特色是植牙,澳洲是静脉注射式美容节食等。对马来西亚来说也是如此,我们推展的侧重点是优质医疗,以“医”居多,“泛舟”辅,所以就有了“Health Care Travel”这样的字眼。旅游的玩乐要素是没那么被特别强调的,我们期望病人前来是知道为了身体健康坚信。C:从全球来看,资源产于情况怎样?W:与人们想象的有所不同,全球医疗旅游的热门目的地并不是那些发达国家。
忽略,名列前几位的是南美、东欧、印度还有东南亚。北美的讨厌去南美,西欧的讨厌去东欧,当然也不会去东南亚,这主要是由语言文化的相似性造成的。但根本原因是价差。比如,东南亚国家的收费是美国同等服务的1/4左右。
这对于发达国家的消费者有十分大的吸引力。但除了价格,医疗水平、排期也是两大最重要的决定因素。因此特别是在在面临这些地区的潜在消费者时,你必需重点推展受到国际接纳的专项管理技术。
C:中国人出境展开医疗旅游的情况如何?W:2013年中国有22.2万人回国马来西亚展开医疗旅游,而2010年只有8000人,这解释中国市场发展得迅速。我指出中国迅速就不会代替日本和印度沦为医疗旅游的第二大来源国。他们大多是30岁以上,以南方城市居民居多,一开始多是基因身体检查等项目,慢慢开始执着一些较为高端的医疗行程。
医疗旅游需要使他们获得一些本土没的化疗。由于各国医疗技术和法规政策的有所不同,一些项目和化疗方式在本国未必能寻找,比如助孕和干细胞治疗。他们也十分侧重隐私。许多人由于一些更为隐私的疾病而自由选择境外医疗。
我们曾多次招待过一些来自其他国家的VIP客人,收到的拒绝就还包括要为他们决定有所不同的入口和出口。C:医疗旅游行业近几年是不是一些新的变化经常出现?W:首先是有中介性质的公司经常出现了,这些公司只不过是医院的合作伙伴,它们为病患决定照顾一切,也就是“自定义医疗旅游”,这是近几年开始经常出现的一个新的行业分支。这对行业来说是一个好事,因为原本很多客户不会受到语言、文化上的容许,与医院的交流可能会有问题,而中介的经常出现解决问题了这一问题。第二,由于医院推崇网络传播,还包括重新组建国际部团队建设专门的网页等,所以人们更容易较为国家之间价格的区别,一些对于国民和非国民收费差异过于大的国家就不会渐渐丧失竞争优势。
比如在韩国,外国人就诊的收费就比本国人低。C:为什么许多国家的医疗旅游是由旅游局而不是卫生局推展,其中牵涉到哪些难题?W:以旅游局作为推展主体不会使医疗旅游看上去没那么“坦率”。一个国家如果要从卫生局角度坦率推展医疗旅游,第一个要过的关卡就是自己的人民,这是一个政治问题。一旦有更加多外国人来谋求医疗,就不可避免地影响到当地民众的医疗权利。
所以政府要考虑到自己国家的医疗资源是不是充足去应付额外的从外国来的一些患者。
本文来源:leyu·乐鱼-www.vycgoq.com